“中秋节快到了,想着给家中老人买些补品,9月14日,我便到武汉某大型商业综合体的一家卖保健品的专柜去看看。当时,专柜销售人员给我推荐了一款能喝的冬虫夏草,爱体育说是特别适合老人手术后的治疗。我听了特别心动,就购买了2提,一共花费18760元。”武汉市民周先生说。
等到周末把保健品送给家中老人,家中老人惊觉“这是一场典型的虚假宣传”“哪有保健食品可以治疗这么多疾病呢?”
周先生随即反应过来,自己遭受了商家的欺骗,并向武汉市武昌区市场监管局提出投诉举报。
武昌区中南路市场监管所接到举报后,执法人员前往该保健品专柜进行现场检查。执法人员发现该专柜摆放了“参灵草牌原草液 可以喝的冬虫夏草”宣传册爱体育,其内容含有“参灵草原液不仅能提高肺癌患者总体生存质量保健食品,有效缓解肺癌患者化疗后毒副作用”等相关表述,并引用外交部礼宾司文件。执法人员认为,保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或保证,以及涉及疾病预防爱体育、治疗功能。
“当时进到店里,看到墙上挂有领导照片以及‘创新药物与高效节能降耗制药设备’国家重点实验室的授牌等爱体育,感觉可信度还挺高的保健食品。”周先生说。
随后,保健品专柜店员向周先生介绍店里的参灵草牌原草液爱体育,宣称其不仅能防治乙肝、改善性功能、防治过敏性疾病、改善恶性肿瘤、预防和治疗艾滋病,而且都有专利证书。周先生在店员提供的一本“参灵草牌原草液 可以喝的冬虫夏草”宣传册中看到,该原草液由三位国医大师指导配方,历时六年指导研制保密配方,并一致评价参灵草“五脏并调,温凉互济”。此外,参灵草还荣获国内外7项发明专利,如“一种增强人体免疫功能的保健食品及其制备工艺”“一种防治乙型肝炎的组合物及其应用专利”等。
“看了宣传册,让我愈发信以为线提,对方还给我一个联系人的电话。”周先生说。但是没想到,后来家中老人的一番提点,让周先生意识到事情不对劲。
“9月19日,我就给市场监管部门写了投诉举报信爱体育,希望不要有更多的消费者像我这样盲目消费。”周先生告诉记者。
在接到投诉举报后,武昌区中南路市场监管所执法人员前往该保健品专柜进行现场检查,执法人员发现店内宣传册上所写宣传内容、墙上张贴的外交部感谢信等内容与周先生所述情况相符。
中南路市场监管所所长杨俊生表示,该店的行为涉嫌违反了《中华人民共和国广告法》第九条第二项和第十八条第二项的规定,第九条第二项中明确广告不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,爱体育第十八条关于保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证,以及涉及疾病预防、治疗功能。
杨俊生提醒消费者,秋冬季节消费者购买保健食品一定不要相信商家宣传、忽悠,保健食品禁止宣传治疗疾病等功能。“《中华人民共和国广告法》第十八条关于保健食品广告不得含有的内容值得消费者注意,一是不得有表示功效、安全性的断言或者保证;二是不得有涉及疾病预防、治疗功能;三是不得声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;四是不得与药品、其他保健食品进行比较;五是不得利用广告代言人作推荐、证明;六是不得有法律、行政法规规定禁止的其他内容。保健食品广告应当显著标明‘本品不能代替药物’。”他说。
市场监管部门表示,广大消费者如果遇到以上情况,请及时拨打12315热线平台自行登录进行投诉举报,如果金额较大、涉嫌诈骗的,请及时向公安机关报案。